INTERN VEILIGHEIDSBELEID: Sapone & Sens
ARTIKEL 1 : PREAMBULE
Dit privacybeleid is van toepassing op de website van Sapone & Sens.
Het doel van dit vertrouwelijkheidsbeleid is om gebruikers te informeren over de :
• De manier waarop hun persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens waarmee een gebruiker kan worden geïdentificeerd. Hieronder vallen met name de voor- en achternaam, leeftijd, postadres, e-mailadres, locatie en IP-adres van een gebruiker;
• Welke rechten hebben gebruikers met betrekking tot deze gegevens?
• Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van de verzamelde en verwerkte persoonlijke gegevens?
• Aan wie deze gegevens worden doorgegeven ;
• Het eventuele cookiebeleid van de site.
Dit privacybeleid is een aanvulling op de wettelijke kennisgeving en de algemene gebruiksvoorwaarden, die gebruikers kunnen raadplegen op het volgende adres : https://saponeetsens.com/
ARTIKEL 2: ALGEMENE BEGINSELEN VOOR HET VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN GEGEVENS
In overeenstemming met de bepalingen van artikel 5 van de Europese Verordening 2016/679 voldoet het verzamelen en verwerken van gegevens van websitegebruikers aan de volgende principes:
• Rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie: gegevens mogen alleen worden verzameld en verwerkt met toestemming van de gebruiker die eigenaar is van de gegevens. Wanneer persoonlijke gegevens worden verzameld, wordt de gebruiker geïnformeerd dat zijn of haar gegevens worden verzameld en voor welk doel;
• Beperkte doeleinden: gegevens worden verzameld en verwerkt voor een of meer van de doeleinden die in deze algemene gebruiksvoorwaarden worden beschreven;
• Minimalisering van het verzamelen en verwerken van gegevens: alleen de gegevens die nodig zijn voor het goed uitvoeren van de doelen die door de site worden nagestreefd, worden verzameld;
• Bewaring van in de tijd beperkte gegevens: gegevens worden gedurende een beperkte periode bewaard, waarover de gebruiker wordt geïnformeerd. Als deze informatie niet kan worden verstrekt, wordt de gebruiker geïnformeerd over de criteria die zijn gebruikt om de bewaarperiode te bepalen;
• Integriteit en vertrouwelijkheid van de verzamelde en verwerkte gegevens: de verantwoordelijke voor de verwerking verplicht zich ertoe de integriteit en vertrouwelijkheid van de verzamelde gegevens te garanderen.
Abonneer u op DeepL Pro om deze presentatie te bewerken. Bezoek www.DeepL.com/pro voor meer informatie.
Om rechtmatig te zijn, en in overeenstemming met de vereisten van artikel 6 van de Europese Verordening 2016/679, mogen persoonsgegevens alleen worden verzameld en verwerkt als aan ten minste een van de volgende voorwaarden wordt voldaan:
• De gebruiker heeft uitdrukkelijk ingestemd met de verwerking ;
• De verwerking is noodzakelijk voor de goede uitvoering van een contract;
• De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met een wettelijke verplichting;
• De verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen;
• De verwerking kan noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag;
• De verwerking en verzameling van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de behartiging van de legitieme en particuliere belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of een derde partij.
ARTIKEL 3 : PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERZAMELD EN VERWERKT BIJ HET SURFEN OP DE SITE
A. VERZAMELDE EN VERWERKTE GEGEVENS EN VERZAMELMETHODE
Op de website van Sapone & Sens worden de volgende persoonsgegevens verzameld:
• Naam
• Voornaam
• Postadres voor levering en, indien van toepassing, aanvullende informatie met betrekking tot de levering
• Factuuradres
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Telefoonnummer
• IP-adressen bij het surfen op de Website
• Informatie met betrekking tot transacties en de opvolging van de commerciële relatie (details van aangekochte producten, hoeveelheden, bedragen, betalingsvoorwaarden, toegekende kortingen).
Deze gegevens worden verzameld wanneer de gebruiker een van de volgende handelingen uitvoert op de site :
• Wanneer de gebruiker een product koopt op de site
• Wanneer de gebruiker zich registreert voor onze nieuwsbrief
Wanneer een betaling op de site wordt gedaan, wordt het bewijs van de transactie, inclusief het bestelformulier en de factuur, bewaard in de computersystemen van de uitgever van de site.
De gegevensbeheerder bewaart alle verzamelde gegevens op de computersystemen van de site onder redelijke veiligheidsomstandigheden gedurende een periode van :
• Commerciële gegevens: 3 jaar
• Bezoekanalyse cookies: 13 maanden
• Boekhoudgegevens: 10 jaar.
De gegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden :
• Je bestellingen verwerken en je pakketten verzenden;
• Je klantenaccount beheren
• Beheer van klanttevredenheid en verzamelen van feedback
Het verzamelen van uw gegevens maakt het ook mogelijk om :
• Om u producten naar uw smaak aan te bieden en om bepaalde commerciële prospectieactiviteiten uit te voeren via verschillende kanalen: e-mail, sociale netwerken;
• Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf regelmatig op de hoogte van onze aanbiedingen;
• Verkoopstatistieken samenstellen.
De uitgevoerde gegevensverwerking is gebaseerd op de volgende rechtsgronden :
• De gebruiker heeft uitdrukkelijk ingestemd met de verwerking;
• De gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke verplichting.
B. OVERDRACHT VAN GEGEVENS AAN DERDEN
De verzamelde gegevens zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door Sapone & Sens.
Sapone & Sens kan echter gebruik maken van de diensten van commerciële en technische onderaannemers zoals :
• Degenen die ons helpen bij het beheren van loyaliteitsprogramma's en customer relationship management (CRM);
• Onze marketingbureaus om onze reclame-, marketing- en verkoopcampagnes uit te voeren,
• Degenen die ons assisteren en ons helpen IT-diensten te verlenen, onze database en gerelateerde software en applicaties te onderhouden.
Deze diensten hebben soms toegang tot uw gegevens om de gevraagde taken uit te voeren, waarnaar de Gegevens tijdelijk en veilig kunnen worden verzonden.
C. GEGEVENSHASTING
De site van Sapone & Sens wordt gehost door : Harko, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op het volgende adres
81 rue de France, 06000 Nice
De gegevens die door de site worden verzameld en verwerkt, worden uitsluitend in Frankrijk gehost en verwerkt.
ARTIKEL 4: GEGEVENSBEHEERDER
A. DE VOOR DE VERWERKING VERANTWOORDELIJKE
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is SAPONESSENCE.
Hij kan worden gecontacteerd op contact@saponeetsens.com
De verantwoordelijke voor de verwerking is verantwoordelijk voor het bepalen van het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.
B. VERPLICHTINGEN VAN DE VOOR DE VERWERKING VERANTWOORDELIJKE
De voor de verwerking verantwoordelijke verbindt zich ertoe de verzamelde persoonsgegevens te beschermen, deze niet door te geven aan derden zonder medeweten van de gebruiker en de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld te respecteren.
De site heeft een SSL-certificaat om te garanderen dat de overdracht van informatie en gegevens via de site veilig is.
Een SSL-certificaat ("Secure Socket Layer"-certificaat) is ontworpen om de gegevens die worden uitgewisseld tussen de gebruiker en de site te beveiligen.
Bovendien verplicht de verantwoordelijke voor de verwerking zich om de gebruiker te informeren in geval van rectificatie of verwijdering van de gegevens, tenzij dit onevenredige formaliteiten, kosten en stappen voor de gebruiker met zich mee zou brengen.
In het geval dat de integriteit, vertrouwelijkheid of veiligheid van de persoonsgegevens van de gebruiker in gevaar komt, verplicht de verantwoordelijke voor de verwerking zich ertoe de gebruiker met alle noodzakelijke middelen te informeren.
ARTIKEL 5: GEBRUIKERSRECHTEN
In overeenstemming met de regelgeving met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens heeft de gebruiker de onderstaande rechten.
Om de gegevensbeheerder in staat te stellen om aan het verzoek van de gebruiker te voldoen, moet de gebruiker de volgende informatie verstrekken: voor- en achternaam, e-mailadres en, indien relevant, accountnummer of persoonlijke of abonneeruimte.
De gegevensbeheerder is verplicht om de gebruiker binnen maximaal 30 (dertig) dagen te antwoorden.
A. PRESENTATIE VAN DE RECHTEN VAN DE GEBRUIKER MET BETREKKING TOT HET VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN GEGEVENS
a. Recht op toegang, rectificatie en verwijdering
Gebruikers kunnen gegevens die op hen betrekking hebben bekijken, bijwerken, wijzigen of laten verwijderen door de onderstaande procedure te volgen:
In overeenstemming met de Europese Verordening Gegevensbescherming hebt u het recht op toegang tot, bezwaar tegen de verwerking van, wijziging (rectificatie, update), verwijdering, intrekking van toestemming voor, beperking en port van uw Persoonsgegevens en kunt u post-mortem richtlijnen definiëren. Indien nodig kan u worden gevraagd om een kopie van uw identiteitskaart. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit zoals de Commission Nationale Informatique et Libertés www.cnil.fr.
Sapone & Sens voldoet aan de regels die volgens de Franse wetgeving en de RGPD van toepassing zijn op elk prospectiekanaal.
In alle gevallen geeft Sapone & Sens je de mogelijkheid om je uit te schrijven via een uitschrijflink op de pagina of via je account.
Als u bepaalde Gegevens niet verstrekt of verzet aantekent tegen het verzamelen ervan, kunnen bepaalde diensten die op de Website worden aangeboden ontoegankelijk worden, bijvoorbeeld: het bestellen van producten en/of het deelnemen aan een promotieactie.
U kunt een e-mail sturen naar de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens, onder vermelding van het onderwerp van uw verzoek op het contactadres.
U kunt zich ook op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief door op de afmeldlink te klikken.
Als ze er een hebben, hebben gebruikers het recht om de verwijdering van hun persoonlijke ruimte aan te vragen door de onderstaande procedure te volgen:
De gebruiker moet een e-mail sturen naar de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens, met vermelding van het doel van het verzoek op het contactadres. De account wordt binnen 10 werkdagen verwijderd, gevolgd door een bevestiging.
b. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Gebruikers hebben het recht om de overdraagbaarheid van hun persoonlijke gegevens op de site aan te vragen op een andere site, in overeenstemming met de volgende procedure:
Gebruikers moeten de overdraagbaarheid van hun persoonlijke gegevens per e-mail aanvragen bij de gegevensbeheerder.
c. Recht op beperking van en bezwaar tegen gegevensverwerking
De gebruiker heeft het recht om de beperking van of het verzet tegen de verwerking van zijn gegevens door de site te vragen, zonder dat de site dit kan weigeren, tenzij hij het bestaan van legitieme en dwingende redenen kan aantonen die zwaarder wegen dan de belangen en de rechten en vrijheden van de gebruiker.
Om een beperking van de verwerking van zijn/haar gegevens aan te vragen of om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn/haar gegevens, moet de gebruiker de volgende procedure volgen:
De gebruiker moet een verzoek tot beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens per e-mail indienen bij de verantwoordelijke voor de verwerking.
d. Het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op een geautomatiseerd proces gebaseerd besluit
In overeenstemming met de bepalingen van Verordening 2016/679 heeft de gebruiker het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op een geautomatiseerd proces als het besluit rechtsgevolgen heeft die hem betreffen, of hem op een vergelijkbare manier aanzienlijk treft.
e. Recht om het lot van gegevens na overlijden te bepalen
Gebruikers worden eraan herinnerd dat ze kunnen organiseren wat er met hun verzamelde en verwerkte gegevens gebeurt als ze overlijden, in overeenstemming met wet nr. 2016-1321 van 7 oktober 2016.
f. Recht om een zaak voor te leggen aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit
In het geval dat de verantwoordelijke voor de verwerking besluit om niet in te gaan op het verzoek van de gebruiker, en de gebruiker wenst deze beslissing te betwisten, of als hij/zij van mening is dat een van de bovenstaande rechten is geschonden, heeft hij/zij het recht om de zaak voor te leggen aan de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés https://www.cnil.fr) of aan een bevoegde rechtbank.
ARTIKEL 6: GEBRUIK VAN COOKIES
De site kan "cookie"-technieken gebruiken.
Een "cookie" is een klein bestand (minder dan 4 kb) dat door de site wordt opgeslagen op de harde schijf van de gebruiker en dat informatie bevat over het surfgedrag van de gebruiker. Met deze bestanden kan de site statistieken en verkeersinformatie verwerken, het browsen vergemakkelijken en de service verbeteren voor het comfort van de gebruiker.
Voor het gebruik van "cookie"-bestanden waarbij persoonlijke gegevens worden opgeslagen en geanalyseerd, moet toestemming van de gebruiker worden verkregen.
De toestemming van de gebruiker wordt als geldig beschouwd voor een periode van maximaal 6 (zes) maanden. Aan het einde van deze periode zal de site de gebruiker opnieuw om toestemming vragen om "cookies"-bestanden op de harde schijf op te slaan.
a. Het bezwaar van de gebruiker tegen het gebruik van cookies door de site
Cookies die niet essentieel zijn voor de werking van de site worden alleen op de terminal van de gebruiker geplaatst nadat de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven. Gebruikers kunnen hun toestemming op elk gewenst moment intrekken:
• Klik op cookie-instellingen en vink de gewenste cookies uit.
Meer in het algemeen worden gebruikers geïnformeerd dat ze cookies kunnen weigeren door hun browsersoftware te configureren.
Voor informatie kunnen gebruikers op de volgende adressen vinden hoe ze hun browsersoftware kunnen configureren om te voorkomen dat cookies worden opgeslagen:
Chroom: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-deletemanage-cookies
Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Als de gebruiker besluit de "cookies"-bestanden te deactiveren, kan hij verder surfen op de site. Eventuele storingen op de site als gevolg van deze manipulatie kunnen echter niet worden beschouwd als de schuld van de redacteur van de site.
b. Beschrijving van de cookies die door de site worden gebruikt
De redacteur van de site maakt de gebruiker erop attent dat tijdens het browsen de volgende cookies worden gebruikt:
• Functionele cookies: verbeteren de navigatie op de site ;
• Google Analytics: publieksanalyse en statistieken
De aandacht van de gebruikers wordt gevestigd op het feit dat deze sites hun eigen vertrouwelijkheidsbeleid en algemene gebruiksvoorwaarden hebben, die kunnen afwijken van deze site. De uitgever van de site nodigt gebruikers uit om het vertrouwelijkheidsbeleid en de algemene gebruiksvoorwaarden van deze sites te raadplegen.
ARTIKEL 7: VOORWAARDEN VOOR HET WIJZIGEN VAN HET PRIVACYBELEID
Dit privacybeleid kan te allen tijde worden geraadpleegd op het volgende adres: https://saponeetsens.com/nl/content/7-privacybeleid
De uitgever van de site behoudt zich het recht voor deze te wijzigen om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de huidige wetgeving.
Gebruikers worden daarom uitgenodigd om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste wijzigingen.
In het geval van een substantiële wijziging van dit beleid, zal de gebruiker echter op de volgende manier worden geïnformeerd:
Per e-mail van de gegevensbeheerder.
Gebruikers worden geïnformeerd dat dit privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt op: 23/06/2021.
ARTIKEL 8 : AANVAARDING DOOR DE GEBRUIKER VAN HET PRIVACYBELEID
Door op de site te surfen, verklaren gebruikers dat ze dit privacybeleid hebben gelezen en begrepen en de voorwaarden ervan accepteren, in het bijzonder met betrekking tot het verzamelen en verwerken van hun persoonlijke gegevens en het gebruik van cookies